치매 상담 콜센터

치매 증상, 가족에게 털어놓기 어렵다면?
전문가와의 1:1 전화 상담이 있습니다.
지금 바로 치매 상담 콜센터를 이용해 보세요. 당신의 고민에 귀 기울이는 곳입니다.

 

 

 

 

치매상담 콜센터란?

 

치매상담 콜센터는 치매와 관련된 궁금증, 불안, 대처 방법에 대해 전문적인 상담을 받을 수 있는 전화상담 서비스입니다. 보건복지부와 중앙치매센터가 함께 운영하며, 치매 환자와 보호자뿐 아니라 일반인 누구나 이용 가능합니다.

운영 시간 및 이용 방법

 

콜센터는 연중무휴 운영되며, 일반 전화로 간단히 이용할 수 있습니다.

• 전화번호: 1899-9988 (치매상담번호)
• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
• 상담 비용: 무료 (통화료는 사용자 부담)

이런 상담이 가능합니다

 

치매상담 콜센터는 다음과 같은 내용을 전문적으로 안내합니다.

• 치매 초기 증상에 대한 설명과 평가 방법
• 병원 및 치매안심센터 연결
• 가족 돌봄 스트레스 상담
• 치매 관련 정부 지원제도 안내
• 노인 우울, 기억력 저하에 대한 사전 조치

상담 전 미리 준비하면 좋은 질문

 

질문 예시	설명
부모님이 자꾸 같은 말을 반복해요. 치매일까요?	인지 기능 변화에 대한 간단한 자가 진단 안내
병원 진료를 어디서 받아야 하나요?	지역별 치매안심센터 및 연계병원 정보 제공
치매 약값이 너무 부담돼요.	치매치료관리비 지원 제도 안내
가족 돌봄이 너무 힘들어요.	가족 대상 상담 및 휴가제도 설명

Q&A

 

Q1. 전문 상담사가 상담하나요?
A. 네, 치매 분야 교육을 받은 간호사, 사회복지사, 심리상담사 등이 상담합니다.

 

Q2. 통화 시간이 제한되나요?
A. 일반 상담은 약 10~20분 내외이며, 필요한 경우 추가 연결도 가능합니다.

 

Q3. 개인정보가 보호되나요?
A. 철저한 비밀보장 원칙 하에 상담이 이루어집니다.

 

Q4. 치매 환자가 직접 전화해도 되나요?
A. 네, 환자 본인도 직접 전화 가능하며 보호자와 함께 상담도 가능합니다.

 

Q5. 외국인도 상담 받을 수 있나요?
A. 다국어 안내는 제한적이나, 기본적인 상담은 가능하며 지역센터로 연결도 지원합니다.

결론

 

치매는 조기 발견과 정확한 정보가 무엇보다 중요합니다.
하지만 정보를 어디서 어떻게 얻어야 할지 막막할 수 있습니다.
이럴 때 가장 쉬운 해결책이 바로 1899-9988, 치매상담 콜센터입니다. 지금 전화 한 통으로 마음의 짐을 덜어보세요.